Публикации

Более 2 000 обращений в день стали фиксировать специалисты колл-центра взрослой и детской поликлиники Городской больницы №10 г. Барнаула. Рост звонков связывают с увеличением числа случаев ОРВИ в Алтайском крае.

В нашем колл-центре мы ежедневно наблюдаем максимальную «нагрузку» с 8 до 9 утра. Именно в это время дозвониться получается не с первого раза. Важно отметить, что уже после 9 утра дозвониться становится гораздо проще.

Чтобы облегчить процесс записи на прием и получение медицинской помощи, мы напомним несколько других способов обращения.

- При повышении температуры и проявлении других признаков ОРВИ можно обратиться в фильтр-бокс поликлиники БЕЗ предварительной записи и звонка в регистратуру.

- Также, с целью упрощения процесса вызова врача, пациенты могут воспользоваться приложением WhatsApp. Так можно вызвать терапевта, педиатра или неотложную помощь, отправив сообщение на специальный номер. Обязательно указать ФИО, год рождения, адрес, этаж, наличие домофона, номер вашего телефона, причину вызова врача - кратко описать симптомы. Заявки от пациентов детской поликлиники принимаются с 8:00 до 12:00 по номеру 8-960-940-2506. Заявки от пациентов взрослой поликлиники принимаются с 8:00 до 14:00 по номеру 8-960-940-2479. Звонить по этим номерам не нужно, специалисты нашего Колл-Центра сами свяжутся с вами сразу после обработки вашей заявки.

- Кроме того, можно записаться к врачу прямо из приложения «ВКонтакте». Это удобно, быстро, безопасно и позволяет избежать очередей в регистратуру или звонков по телефону.

- Для тех, кто предпочитает более традиционные методы, остается возможность записаться через колл-центр или по телефону. Напомним, дозвониться в Колл-Центр после 9 утра гораздо проще. К педиатру и участковому-терапевту вас запишут на сегодня, к узкому специалисту запись ведется на ближайшие 14 дней.

Берегите своё здоровье и время!

Уважаемые пациенты!
Традиционно в новогодние и рождественские праздники меняется режим работы медицинских организаций.

Стационар Городской больницы №10 г. Барнаула будет работать в обычном режиме, а вот время работы детской и взрослой поликлиник с 31 декабря 2023г. по 8 января 2024г. изменится. Участковые педиатры и терапевты будут работать по графику:

31.12.2023 г. 08:00 – 15:00
01.01.2024 г. 08:00 – 15:00
02.01.2024 г. 08:00 – 15:00
03.01.2024 г. 08:00 – 18:00
04.01.2024 г. 08:00 – 15:00
05.01.2024 г. 08:00 – 18:00
06.01.2024 г. 08:00 – 15:00
07.01.2024 г. 08:00 – 15:00
08.01.2024 г. 08:00 – 18:00

Телефон колл-центра для обращений и приема вызовов об оказании неотложной помощи (3852) 56-09-39

💉💊 Как получить помощь при ОРВИ, не вызывая «скорую»?

👨‍⚕️👩‍⚕️🚑В последние дни, как сообщает краевой Минздрав, резко выросла нагрузка на службу скорой медпомощи. При этом на пациентов с небольшой (37-38 градусов) температурой приходится больше 90% вызовов. В то же время к тем, кому действительно требуется экстренная помощь, «скорая» может ехать дольше.

Как получить помощь врача при легком течении болезни:
✅Обратиться в Единую диспетчерскую службу Алтайского края по телефону: +7 (3852) 63-22-22. Там объяснят, как понизить температуру, в какую поликлинику обратиться за помощью и многое другое. При необходимости специалист вызовет вам бригаду СП.
✅Обратиться в поликлинику по месту жительства.

Будьте здоровы!

В преддверии Нового 2024 года, главного семейного праздника, хочется выразить искренние поздравления всем коллегам и пациентам Городской больницы №10 в Барнауле.

Новый год - это время, когда каждый из нас ждет чудес и исполнения желаний. В этот светлый праздник я хочу пожелать вам крепкого здоровья, благополучия, любви и удачи. Пусть Новый 2024 год принесет в ваши дома счастье, радость и тепло.

У каждой семьи есть свои уникальные традиции празднования Нового года. Кто-то собирается большой компанией за праздничным столом, кто-то отправляется в путешествие, а кто-то просто проводит вечер в кругу близких. Главное - это искренняя радость, которую мы испытываем в эти моменты.

От имени всего нашего коллектива, я желаю вам, чтобы все ваши мечты и желания сбывались в Новом 2024 году. Пусть каждый день будет наполнен радостью, счастьем и позитивными эмоциями.

С Новым 2024 годом!

С уважением,
Константин Печеников
Главный врач Городской больницы №10, г. Барнаула.

🎉Каникулы - время долгих прогулок, поэтому напоминаем вам о важном.

❄️Одевайте детей по погоде! Не забывайте про многослойность, термобелье и то, что малышам одеваем на одну кофточку больше, чем взрослому!