В КГБУЗ «Городская поликлиника № 10, г. Барнаул» была создана рабочая группа по реализации проекта «Увеличение доли рабочего времени врачей для осуществления приема пациентов в медицинской организации» со сроком реализации с 05.06.2023 по 10.10.2023.
В составе проекта приняли участие:
- Панькина С. Ю. заместитель главного врача по медицинской части
- Черненко Т.А. заведующая отделением медицинской профилактики
- Полотнянко Н.А .главная медицинская сестра
- Кузнецова Н.С заведующая детским поликлиническим отделением
- Зубарев Д.И. ведущий специалист по технической поддержке
- Фpoлoв B.С системный администратор
В рамках проекта были выявлены недостатки в приеме врача на основе систематического мониторинга. Разработан план мероприятий для улучшения процесса приема врачей. Сформированы СОП врачебного приема с мед. сестрой и без мед. сестры. Разработаны скрипты и алгоритмы для обзвона пациентов контакт-центром, и изменена структура приема врача-терапевта, врача-педиатра.
В результате внедренных изменений на дату окончания проекта удалось добиться улучшения показателей в плане увеличения доли ценного времени врача на приеме свыше 75 процентов.
В составе проекта приняли участие:
- Панькина С. Ю. заместитель главного врача по медицинской части
- Черненко Т.А. заведующая отделением медицинской профилактики
- Полотнянко Н.А .главная медицинская сестра
- Кузнецова Н.С заведующая детским поликлиническим отделением
- Зубарев Д.И. ведущий специалист по технической поддержке
- Фpoлoв B.С системный администратор
В рамках проекта были выявлены недостатки в приеме врача на основе систематического мониторинга. Разработан план мероприятий для улучшения процесса приема врачей. Сформированы СОП врачебного приема с мед. сестрой и без мед. сестры. Разработаны скрипты и алгоритмы для обзвона пациентов контакт-центром, и изменена структура приема врача-терапевта, врача-педиатра.
В результате внедренных изменений на дату окончания проекта удалось добиться улучшения показателей в плане увеличения доли ценного времени врача на приеме свыше 75 процентов.
Источник: https://vk.com/wall-214118363_138
Пост №5875, опубликован 5 окт 2023