Публикации

#Решаемвместе 🤝

Во всех медицинский пабликах региона в VK есть виджеты с возможностью перехода на федеральную Платформу обратной связи (ПОС) Госуслуг.

ПОС – инструмент, с помощью которого житель может написать сообщение в медорганизацию. Чтобы отправить сообщение или задать вопрос по здравоохранению необходимо:
🔹 воспользоваться виджетами модуля обращений «Госуслуги. Решаем вместе»: «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение» в паблике организации;
🔹 заполнить простую форму обращения – описать ситуацию, кратко сформулировать ее суть, при необходимости дополнить текст фотографиями;
🔹 выбрать подходящую категорию сообщения и указать адрес, где обнаружено нарушение;
🔹 отправить обращение.

❗В одном сообщении необходимо описывать одну проблему (предложение или вопрос). После отправки, сообщение направляется для подготовки ответа в организацию. Срок ответа составляет от 10 до 30 календарных дней в зависимости от темы.

💉🩸Детей с сахарным диабетом в России до 1 декабря этого года обеспечат расходниками для мониторинга глюкозы в крови.

Такое поручение дал Правительству РФ Владимир Путин. Займется вопросом Минпромторг РФ – их задача решить вопросы с производством систем непрерывного мониторинга. Причем в объеме не ниже того, который определил Минздрав РФ.

✅У нас, в Алтайском крае, проблеме диабета - большое внимание. Ранее губернатор Виктор Томенко сообщил: из федерального бюджета региону направят 21 млн рублей на покупку оборудования для диагностики и наблюдения за состоянием здоровья пациентов.

В Минздраве края рассказали: вопрос с расходниками для детей с диабетом на сегодня решен. На учете 1088 детей. На помповой инсулинотерапии 302 ребенка - их обеспечивают и расходниками, и датчиками чрескожного мониторинга уровня глюкозы. С 2023 года по показаниям врача начали обеспечивать расходниками для непрерывного мониторинга и детей, которым помпа не установлена.

🔹На 9 ноября датчиками обеспечены 569 детей. Чтобы необходимого хватило до конца этого года и на начало следующего, уже закуплены 4 тысячи датчиков. На складе "Аптек Алтая" - 2 тысячи штук, остальные придут до 19 января 2024 года. Этого достаточно для обеспечения детей с диабетом до конца 2023 года и 1 квартал 2024.

💉Прививочная кампания против гриппа в Алтайском крае продолжится до 30 декабря.

При этом в Минздраве региона отмечают: пройти иммунизацию можно будет и после этого. По последним данным, запас вакцины в крае — более 175 тыс. доз. До конца ноября ожидается поставка ещё почти 39 тыс. доз препарата для детей. Чтобы получить прививку, нужно обратиться к участковому терапевту или педиатру в поликлинике по месту жительства. К тому же записаться на прививку можно на портале Госуслуг или в кабинете медпрофилактики.

Врачи в один голос говорят: вакцинация – лучший способ защитить себя и окружающих от болезни. Для тех, кто сомневается, главврач барнаульской городской поликлиники №1 Елена Азарова развеяла 5 главных мифов о прививках против гриппа. Подробности в карточках.

Скользкая тема ❄️

С наступлением холодов на улице появляется гололед. Именно он становится причиной возрастания обращений в травмпункты и больницы. Чтобы оградить себя от падений, нужно соблюдать простые рекомендации, которые помогут устоять на ногах даже в самую сильную гололедицу.

Подборка полезных советов – в карточках 👀

Немного статистики 📈

Напоминаем, что нам очень важна обратная связь от наших пациентов. Ежедневно специалисты отрабатывают каждое поступившее обращение.

Делимся статистикой обращений за октябрь:
🔹 сообщения, поступившие через модуль «Госуслуги.Решаем вместе» (платформа обратной связи – ПОС) – 1742
🔹 устные обращения через Горячую линию 122 – 2050
🔹 письменные обращения в рамках 59 ФЗ – 453
🔹 обращения, полученные через систему «Инцидент менеджмент» – 218.

ПОС – инструмент, с помощью которого житель может написать сообщение в медорганизацию. Чтобы отправить сообщение или задать вопрос по здравоохранению, необходимо лишь воспользоваться виджетами модуля «Госуслуги. Решаем вместе»: «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение» в сообществе организации в VK или же оставить обращение на портале Госуслуг.

У вас есть вопросы – мы с радостью ответим 😉